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重庆网络公司,开发客户中,用微信开发技巧-微信开发三步曲

作者:渝网客 | 点击: | 来源:渝网客
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2020
微信开发三步曲 第一步:客户怎么加 1. 电话开发:电话结尾都要添加客户微信,可以以发资料,同行案例,交朋友等方式添加微信,核实微信号码是否为电话号码,所有开发电话结束都...
微信开发三步曲
第一步:客户怎么加
1. 电话开发:电话结尾都要添加客户微信,可以以发资料,同行案例,交朋友等方式添加微信,核实微信号码是否为电话号码,所有开发电话结束都要有添加动作。
2. 拜访添加:在一拖三时,每个客户走之前要有微信添加动作,街拍电话,附近好友,附近地图,附近小程序等查找资料添加微信。
3. 群聊添加:以学习专业知识为借口,叫合作客户拉你进行业群,还有其他各种老乡群,协会群,兴趣群等等,然后学会跟人换群,让自己群尽可能的多起来。
4. 转介绍添加:拜访老客户和电话微信维护熟悉客户的时候要转介绍,以活动刺激,帮发朋友圈,添加好友考核等等方式,添加微信时备注谁谁介绍的,增大通过几率。
5. 搜索添加:查找资料号码直接添加,验证信息不用太过亲近、太过商务、尽量简单明了,做到随和不扰民,打消顾虑,表达欣赏,交换资源等方式增加通过几率。
举个栗子:
A:朋友介绍的/行业标杆张总你好
B:在吗,最近咋样/朋友说你人特好,所以想认识下
C:惊讶(哇 真的是你呀,这样都能找到你)
D:有趣(黄历说今天能加上的好友都是有缘人)
E:赞美(你的头像看着跟有个明星特像/我好喜欢你的个性签名)
F:学习(你在xx行业做那么好,想和你学习学习)
G:你好,我已经关注你很久了
第二步:加上怎么做
通过微信跟客户建立初步连接,跟客户初步互动,聊跟他相关的东西,目前现状分析,效果好的案例展示,同行的更好,慢慢的将陌生的微信好友变为有基础信任好友,逐步实现转化的过程,过程中注意方法,技巧和步调,不急不躁,稳扎稳打,最终就会收获一个理想的结果,微信跟进客户就像养鱼一样,我们要把鱼池做的越来越大,然后不断地输出客户,再把客户分类,针对准意向客户,在跟进过程中可以有侧面电话,策划电话,采购电话等特殊的跟进方式,总而言之,微信绑定客户就是要让客户感受到你能给她带去价值,能让他感觉到温暖,感觉到爱,感觉到高兴。
第一:打招呼
如果是你主动加的好友,当天之内最好发一段自我介绍,关于你的基本信息和你在今后可以为对方提供什么样帮助,这个工作一定要做好,多写几个版本的自我介绍备用,如果是人家主加的你,你主动发一条你的自我介绍,以显示你的礼貌,不建议直接推销产品,他如果感兴趣会直接翻看你的朋友圈,立即有需求的会过来主动问你。
举个栗子
  1. 每周一的早问候:开启新的一周,愿你天天接大单,早上好,张哥
  2. 你好张总,我是做互联网推广的,很高兴认识你,有这方面的需求可以找我,我也有很多客户朋友,需要采购你们的产品,我会推荐给你,到时候张哥要给个友情价哟。
  3. 忙碌了一周的您可以稍微放松一下了,不能光挣钱还要享受生活哟,周末愉快张哥。
节假日的问候:不同节假日,发不同的祝福语,问候语(建议手写,可以简短,但一定要用心,群发无用,加称呼单独发效果会更好)
第二:加标签
加完好友后,记得将这些好友加个标签,去看看朋友圈了解客户什么情况,包括兴趣爱好啥的越详细越好,初聊的时候你会多多少少知道一些,这个人的喜好,心理需求,以及你所观察的其他特点,标签分类方式很多,记录的越详细越好。
第三:拉近关系
当他成了你的好友之后,除了第一次的打招呼之后,不要再主动联系啦,除非是他先找的你,接下来的一段时间,就是在他朋友圈制造偶遇的机会,关注他的动态,时不时的点个赞,最重要的是,评论,发一个高质量的发自内心的长评论,一个格外引人瞩目的评论,一下子就让他对你有了印象,多一次回忆,你们之间的联系就会更近一点,长此以往你就会变成他比较信任的微信好友,关注客户,让客户感到温暖。
举个栗子
1.如果朋友圈对方喜欢晒宠物,你可以说狗狗很善良,或者很可爱,那样同时也说明主人是善良可爱的
2.如果对方晒小孩,可以说小孩眼睛好美,特别像你的眼睛,这么帅的宝宝,小孩的爸爸一定也很帅是不是,捡他最喜欢的事物去夸
3.客户生日送上祝福,重要客户可以发小红包,甚上门送生日蛋糕小礼物啥的,做让客户感动的事
4.客户出差,发送一路平安,一帆风顺等祝福
5.客户竞标谈合作,祝旗开得胜,预祝客户合作成果,谈成大业务等等
6.翻到客户过去的某条比较重要的朋友圈去发自内心的点赞评论
 
第四:塑造你的价值和专业
当朋友圈的你收到对方的回复的时候,选一个恰当的时机,分享一些跟他相切合的有价值的内容,可以试着邀约,被拒绝不要死缠烂打,注意频率,不可太频繁,以免产生厌烦,然后继续你们的交往,帮忙转发朋友圈呀,介绍客户呀等等,慢慢获取信任,有了信任接着做邀约,这个时候他可能就会再问你一些相关的知识,你要做的就是用心回答,这样你就已经在客户的心里埋下了伏笔,也有了属于自己的标签,当他需要的时候就会想起找你,或者你用活动刺激的时候他接受度很高很多。
举个栗子
1.发客户同行的效果截图,关键词排名,有询盘咨询是最佳的
2.网上搜索客户行业动态,国家政策,新闻等等发送给客户(证明你在关注他的行业)
3.百度大数据整理客户在搜索引擎上面的用户流量,让客户知道网上很多客户资源
4.展示近期合作客户的订单(高金额,全款),让客户感觉到你是在为他争取优惠
当有了一定熟悉度,大致了解了客户的一些情况,这时候要想好客户推广的大致方向,什么行业的,推广推广应该怎么,推什么产品客户可能接受度高一点,有了准备之后过后就要发起邀约微信客户约见有两种,微信直接约见和电话邀约
举个栗子
1.直接问:王总,今天在公司吗?你看我们微信也聊过,我还是想见面跟您再认识一下,顺便带份资料过来,您要是有兴趣我们就顺便聊聊推广的事
2.政策约见:今年的元旦活动可与前些年做的不一样,我们的产品大致您也了解过,但是这次的活动力度您肯定想象不到,您发个地址,咋们见面聊聊
3.案例约见:热度高的,网站逼格高的,覆盖面广的,用做的好的案例去约见客户,如果有同行的案例就更好,直接说我带着后台数据来见见你,看下他们这效果是不是您想要的
4.语音约见:声音传递的东西跟文字完全不一样的,一定要习惯跟客户语音,这样才能加深客户对你的印象,如果要传递比较激动,急促,紧迫的活动氛围,非语音莫属,语音不用太长,时间控制在10到20秒最好,说不完就分不超过三段发过去,讲重点一定要语音,或者直接打语音电话,语音电话的接通率比较高
5.视频约见:有点熟悉之后可以视频约见,不用担心你的形象问题,因为客户压根儿就没这想法,如果形象不错,那就更应该视频电话快速建立信任,能看到人,无形之中会让对方觉得有些安全感
6.顺道拜访约见:出去拜访客户,标签一拉,看哪些客户是在同一个区的,没关系,直接约
7.电话约见:沟通跟微信的理由是一样的,但是一定要提醒说,我是微信某某某,你还记得吗?做做自我介绍,这样对方不会马上挂你电话
对于不能约见的客户不用牛皮糖,养在池子里面,做好朋友圈的维护,重复微信跟进的动作,时机一对,再度发起进攻
第三步:见完做什么
见完客户无非是成交还是未来成交或是不成交这几种情况,但是都不影响我们接下来的动作,就是转介绍,不是没谈成就是势同水火,而是见面才是成交的开始,见面代表认识了,认识了就要做好客情关系,要让客户觉得你很特别,并且感激你,能长期的与客户保持关系,姐妹关系,哥们关系,老乡关系,战友关系,游戏关系,师生关系等各种关系
  • 没有合作的客户:要制造机会跟客户聊天说话,我们平时会加很多群,群里有时会甩单,要资源,通过这些 不管这些信息质量怎么样,发给他 ,不用说太多,一段时间下来,他一定记得你,这个时候 你也要丰富自己的微信朋友圈 ,让客户了解你,放大公开象限,再去邀约交流要转介绍会容易一点。偶尔也可以帮他分析他网络的现状,发发同行的近况信息、朋友圈的评论,节日的问候等,这些都是为了拉近跟他的关系  不论是为了后期帮我们转介绍还是我们自己签他们都是必要的
举个栗子
老大,你看我们最近两个月合作的缘分估计还没到,但是没有关系,我觉得您身边资源很多,可不可以推荐几个给我,我们来个农村包围城市,先让你身边的朋友都跟我成交,然后我们再成交
老大,今天没办法准时下班了,你得帮兄弟一把,给我几个老板的联系方式,我问问他们做不做推广,放心我绝对不会说是你给的,我就是懒得找资料了
老大,你老说有朋友了给我介绍,我这等好久了你那朋友还没出现呀,要不你把桌子上的明面给我拍几张照片呗
 
二、合作的客户:开发一个新客户,不如维护一个老客户,合作的客户,要注意到日常的维护,网站的维护,打招呼关心,包括朋友圈的评论、节日的问候等等,一般在刚成交时间不长,网站制作维护这个期间,是跟客户沟通联系最勤的时候 也是客户对你热情度最高的时候,你开口提一些转介绍,相对来说要容易一点
另一种,服务了多年的老客户,第一他的效果是不错或者客情关系都有维护,这类客户他有资源都会推荐给你,但是也得时常在他面前找存在感,不怕一万就怕万一,万一你没有一个像狗哥这种别致的名号,人家可能一时没想的起,就给刚刚联系他的小王了,还有一种就是,你经常出现在客户那边,他办公室的客户也可以多认识一些,客户帮你随便提一嘴,都比自己说再多有用,如果关系可以,还可以让客户带你去客户那边,效果一级棒,在转介绍方面,把维护客户当成一种习惯,把转介绍客户也当成一种习惯,心存感激客户的心,客户能感应到,也不要低估客户身边的资源,要随时惦记着,念念不忘必有回响
 
 
 
 

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